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我用行动表真心

时间:2013-11-05 08:53:52  来源:新华网
早上刚一上班,便看见一个未接来电,再看看订单信息,有一个未付款的订单,客人要求先送花后付款。再看看留言信息“我现在人不在武汉,6号晚上才回去。女朋友5号w88984w88核弹头,我想定一束鲜花,能先送花后付款吗?可以你们送到后,然后我再转账吗?”留言时间:零晨1:07分,张先生留。可现才早上8:30呀,如果打电话过去和张先生确认,那会打扰他休息的!左思右想,先给张先生发了条短信,告诉他因为收花人的地址不在市区,所以需要先付款的。再看一下订单留言:亲爱的,你永远是我的最爱,即使这次w88984w88核弹头,我不能在你身边陪伴你度过,我会尽快赶回你身边,让你每一天都能像过w88984w88核弹头一样快乐!不要生气了,亲亲!                                                                                   [名称] 初恋[包装] 内衬白色皱纹纸(或浅色皱纹纸),外紫色皱纹纸包装圆形花束,紫色花结束扎。[花材] 11支白玫瑰,外围紫色勿忘我。[花语] 用一秒钟给你惊喜,用一分钟给你感动,用一小时给你www.w88984.com,用一天给你温暖,用一月陪你温馨,用一年和你开心,用一生去爱你! 原来是张先生要给女朋友的道歉鲜花。如果鲜花没有按时送到,那张先生的女朋友不是会一直生气?好吧,还是给张先生打个电话说明清楚。电接通之后,我跟张先生说明了情况:因为收花人的地址不在市区,而且您这属于道歉鲜花,所以是需要先付款的。张先生说:付款是没问题的,但是我女朋友现在很生气,因为她w88984w88核弹头我没陪在她身边,她以为我早忘记她w88984w88核弹头了,所以我想今天给她一份惊喜,让她收到礼物后气就消了!十分钟后,张先生付款成功了。根据张先生的要求,鲜花需要在晚上21点左右送达。送花的地址在郊区,但晚上我们一般只送市区的,怎么办呢?那只有跟我们的配送店员再沟通了,为了一份真挚的歉意,在我的耐心说服下,我们的店员也答应在要求的时间内去配送。晚上20:40分,电话响了:客服小姐,太谢谢你们了,我女朋友主动给我打电话了,她说看在这么漂亮的鲜花和那么可爱的卡片上我就原谅你了!等着你回来给你做好吃的,呵呵,真没想到送花的效果会这么好呀!是啊,一束小小的鲜花,就换回了女朋友的谅解,我们何乐而不为呢。生活中人和人之间经常都会有小小的摩擦,只要你用心去化解,用行动去表达,幸福生活是触手可得的!本文来自:新华网

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